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Tenho que comprar um pacote para jogar Black Desert Online?
Black Desert Online é um jogo B2P, ou, Buy-to-Play.
Portanto você deverá comprar uma cópia dele para poder jogar.
Não é necessário nenhuma assinatura pois cada Pacote inclui uma cópia do jogo.
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Quais são as formas de pagamento aceitas?
Você pode comprar os pacotes através do: BoaCompra(cartão de crédito/débito, boleto, transferência) ou PayPal.
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Posso comprar um pacote para um amigo?
Não é possível neste momento.
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Eu mudei de ideia. Posso pedir reembolso para as compras de pacote?
A solicitação de reembolso pode ser feita através do suporte em até 14 dias após a compra, e se você não tiver entrado no jogo.
Caso você tenha reservado um nome de família ou personagem, o reembolso não será possível. Para mais informações, visite a nossa página de Termos de Uso.
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Posso fazer upgrade do pacote que eu comprei?
Sim, você pode! Acesse a sua conta e vá para a página de compra. Você terá a opção de upgrade do seu pacote. Divirta-se!
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Como eu faço Upgrade de pacotes? Eu pago apenas a diferença?
Você pode realizar o upgrade pagando apenas a diferença de preço entre os pacotes. Por exemplo, se você já adquiriu um Pacote Bronze, o Pacote Prata aparecerá para você, quando logado no valor de 175,00 BRL, que é a diferença entre o valor do Bronze, 34,96 e do Prata, 209,96. 209,96 - 34,96 = 175,00 BRL.
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Se eu fizer o upgrade do pacote, recebo todos os benefícios novamente?
Não. Assim como o valor do upgrade é proporcional ao que já foi pago, os benefícios também seguem esta linha e somente os itens que não estavam incluídos no pacote anterior serão entregues, por exemplo, o Pacote Bronze e o pacote Prata, ambos possuem o item Urso Polar.
Como este item já existe e foi entregue no pacote Bronze, ao realizar o upgrade para o Prata, você NÃO receberá mais um Urso Polar.
Agora no caso do pacote Prata que possui 30x Memória de Artesão e o Ouro, que possui 70x Memória de Artesão, você receberá 40x Memória de Artesão.
Assim como você paga apenas a diferença entre os pacotes, os benefícios dos pacotes serão entregues baseado na diferença entre eles.
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Desconheço o benefício de alguns itens no pacote. Como posso saber se são úteis?
Cada Pacote de Jogo disponibilizado na loja possui uma lista dos itens incluídos. Para conhecer os benefícios de cada item, basta passar o mouse sobre o item.
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Há alguma Loja de Itens dentro do jogo? O que é vendido nela?
Sim, há uma Loja de Itens dentro do jogo e nela você poderá comprar itens cosméticos e de conveniência para o Black Desert Online.
Você poderá comprar itens na Loja utilizando Black Desert Coins que estão disponíveis em nosso site.
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Quais são as configurações Mínimas/Recomendadas do PC?
Mínimo:
· 32 bits Windows 10 ou superior
· Intel Core i3
· 55GB Disco
· 4GB RAM
· GTS 250 / GeForce 9800 GTX / Radeon HD 3870 X2
Recomendado:
· 64 bits Windows 10 ou superior
· Intel Core i5
· 55GB Disco(SSD)
· 8GB RAM
· GTX 970 / Radeon RX480
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Não realize uma segunda compra de pacote se a primeira ainda estiver sendo processada.
Alguns métodos de pagamento demoram alguns dias úteis para processar seu pagamento. Se você tentar realizar a compra de um pacote pela segunda vez enquanto a primeira ainda estiver sendo processada, assim que os dois pagamentos forem aceitos, o segundo pacote será convertido em BDCoins. E de acordo com as nossas
Políticas de Reembolso, não podemos reembolsar BDCoins.
Se você deseja ler mais sobre quanto tempo os pagamentos demoram para ser processados,
clique aqui.